Réservez une chambre d’hôtel en journée

Lorsque vous effectuez une réservation sur notre site, vous recevez instantanément une confirmation par email contenant les informations de votre réservation.
La réservation se fait via SoRoom-hotel.com mais le paiement s’effectue directement à l’hôtel au moment de votre arrivée.

Pour la majorité des hôtels, une adresse email suffit pour confirmer votre réservation. Certains hôtels demandent une garantie bancaire. 

Si vous n’avez pas reçu votre email de confirmation :

• Veuillez vérifier que celui-ci ne se trouve pas dans la boite des spams.
• Dans le cas contraire, merci de nous le signaler en veillant à renseigner une adresse mail correcte.

L’annulation est sans frais jusqu’à 2 heures avant l’arrivée. Pour annuler votre réservation, cliquez sur le lien « Accéder à ma réservation » dans votre email de confirmation. Vous pourrez ensuite annuler par vous-même votre réservation. Vous recevrez automatiquement un mail de confirmation d’annulation.

Pour toute modification (changement de date, d’hôtel, nombre de personnes,…), veuillez annuler votre réservation dans un premier temps en
 cliquant sur le lien « Accéder à ma réservation » dans votre mail de confirmation. Ensuite effectuez la nouvelle réservation que vous souhaitez.

Sur SoRoom-hotel.com, chaque hôtel en journée propose un créneau day use précis (check-in / check-out) affiché sur sa fiche. Ce créneau n’est pas modifiable, mais vous êtes libre d’arriver à l’heure que vous souhaitez tant que vous respectez cette plage horaire. Votre chambre en journée vous est réservée jusqu’à la fin du créneau sélectionné.

Chez SoRoom, les annulations sont souvent gratuites, selon le type de réservation :

• Réservation avec paiement à l’hôtel : annulation 100 % gratuite avant le début du créneau.
• Réservation avec paiement en ligne : vous pouvez annuler à tout moment, mais les frais de réservation day use restent non remboursables.

Pour les offres “nuitée”, les conditions sont indiquées sur la fiche de l’hôtel.
⚠️ En cas de non-présentation sans annulation, une carte bancaire pourra être exigée pour vos prochaines réservations.

Votre numéro de réservation figure dans l’email de confirmation envoyé après votre réservation. Si vous avez un compte SoRoom, il est également accessible dans votre espace “Mes réservations”. Sinon, notre service client est disponible pour vous aider.

• Depuis l’email de confirmation (bouton “Modifier” ou “Annuler”)
• Via votre compte client SoRoom, dans “Mes réservations”
• En nous contactant via le formulaire de contact

Certains hôtels de jour exigent une carte pour garantir votre réservation d’hôtel en journée (une minorité sur notre site). La chambre est à régler sur place mais une empreinte bancaire peut être effectuée et sera utilisée en cas de non présentation.

Des offres sans carte bancaire sont disponibles avec annulation gratuite garantie.

Oui ! De nombreux hôtels en journée sur SoRoom acceptent les familles. N’hésitez pas à contacter notre service client pour trouver l’offre la plus adaptée.

Le prix indiqué inclut la location de la chambre en journée pour le créneau choisi. L’accès aux équipements (spa, salle de sport…) dépend de l’hôtel. Consultez la fiche ou contactez-nous pour plus de détails.

C’est l’économie que vous réalisez par rapport au tarif nuit classique. SoRoom négocie des tarifs exclusifs pour que vous puissiez profiter d’un hôtel de jour pas cher.

Une fois votre demande validée, vous recevez un email de confirmation contenant tous les détails de votre réservation d’hôtel en journée.

Ce n’est pas obligatoire, mais cela peut faciliter le check-in. Une pièce d’identité peut être demandée, selon la réglementation locale.

Cliquez sur “Voir détails” dans la fiche de l’hôtel pour consulter les équipements disponibles (douche, baignoire, lit double, etc.). N’hésitez pas à ajouter une demande spécifique à votre réservation.

Les visuels sont à titre indicatif. La réservation concerne une catégorie de chambre en day use, non une chambre spécifique.

SoRoom est spécialisé dans les réservations d’hôtels en journée. Pour des nuitées, nous vous invitons à consulter directement les sites des hôtels.

Oui. Nous transmettons uniquement les informations nécessaires à l’hôtel (nom et date d’arrivée). Votre numéro de téléphone n’est utilisé qu’en cas de besoin urgent.

Via l’email de réservation, vous pouvez supprimer les données attachées à cette réservation.

En espèces ou par carte bancaire, selon les conditions indiquées. Le moyen de paiement utilisé pour réserver n’est pas obligatoire pour le paiement sur place.

Certains hôtels demandent une garantie bancaire lors de la réservation ou à l’arrivée à l’hôtel. Cette garantie est sous forme d’empreinte. Donc rien n’apparaitra sur votre compte bancaire à moins que vous n’ayez pas honoré la réservation ou détérioré la chambre.

Oui, mais contactez-nous en amont avec les détails (type de photo, finalité, nombre de personnes) afin d’obtenir l’accord de l’hôtel.

Tout est précisé dans la fiche de chaque hôtel sur le site.